央广网张家界4月5日消息（记者傅蕾 通讯员吴勇兵）湖南张家界市武陵源区旅游和外事侨务局狠抓社会管理综合治理工作，从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面履职尽责，近日被评为全市社会管理综合治理工作先进单位。

　　该局专门成立了综治信访办公室，落实1名专职人员负责，坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及下属企业情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。为使综治工作各项措施真正落到实处，该局实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股(室)层层签订“综治维稳工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。

　　该局突出外来重点旅游企业、重点部位和安全薄弱环节，建立健全矛盾排查和调查处理相结合的工作机制，坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果。  

　　该局还制定了《维稳工作方案》《旅游安全生产应急预案》等多项制度、机制和预案。同时，加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭。